ABCmouse English-幼児向け英語学習アプリ- на компьютер

[Важное примечание]: об окончании ABCmouse English

Благодарим вас за использование ABCmouse English.​
Мы решили прекратить обслуживание ABCmouse English. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства нашим клиентам.​
​
■ Дата и время окончания обслуживания​
30 июня 2023 г. 23:59 ​
​
■ Процедуры, которые будут завершены до указанной выше даты и времени​
*Обратите внимание, что время может измениться.​

1 февраля 2023 г., 00:00: прекратить прием новых участников.

00:00 1 февраля 2023 г.: приостановка автоматического продления в службе подписки (автоматическое продление с оплатой Apple закончилось 21 декабря 2022 г. только для годового плана)​

　Услуга будет прекращена по порядку с февраля в соответствии с датой регистрации/продления. Клиенты с 6-месячным и 1-летним контрактом, у которых есть оставшийся период после июля 2023 года, будут возвращены.​

1 февраля 2023 г., 00:00: Коды продуктов, приобретенные в Rakuten Ichiba, не будут приняты или зарегистрированы.

23:59 30 июня 2023 г.: Окончание предоставления услуг​

​

[О возврате]​

■ Те, кто использует планы на 6 месяцев и более, или те, кто зарегистрировал код продукта и чье обслуживание будет прекращено до истечения срока действия контракта.

Мы вернем плату за оставшийся период после июля 2023 года в соответствии со статусом контракта.​

​

■Те, кто не использовал код продукта после его покупки​

Мы вернем вам оплату в полном объеме.​

​

■ Для тех, кто использует 1-месячный или 3-месячный план

Никаких специальных процедур не требуется.​

​

​

■ Способ возврата

С 17 января 2023 года мы начнем возвращать средства последовательно до окончания обслуживания. Мы планируем обработать возврат к концу апреля, но, пожалуйста, поймите, что процедура кредитной карты может занять некоторое время.​

Кроме того, если вы не можете подтвердить, что возврат был произведен до конца апреля, или если вы не получили индивидуальное уведомление по электронной почте о процедуре возврата (за исключением платежей Apple), обратитесь в нашу справочную службу до конца апреля 2023 года. . . .​

■Клиенты, которые зарегистрировались на веб-сайте и пользуются услугой по подписке​

Оплата кредитной картой: Возврат будет автоматически произведен на зарегистрированную кредитную карту. Если возникнут проблемы с процедурой, мы свяжемся с вами по зарегистрированному адресу электронной почты.​
Оплата Rakuten ID: Возврат будет автоматически произведен на кредитную карту, связанную с зарегистрированным Rakuten ID. Если возникнут проблемы с процедурой, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, связанному с вашим Rakuten ID.​
■Клиенты, которые используют услугу по подписке, зарегистрировавшись в Apple Payment.

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Apple напрямую до конца марта. https://support.apple.com/ja-jp/HT204084　Возврат средств от Apple будет поддерживаться, поэтому свяжитесь с Apple, чтобы подтвердить сроки возврата. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами до конца апреля.​
■Клиенты, которые приобрели код продукта у Rakuten Ichiba

Обратите внимание, что вы не сможете зарегистрировать коды продуктов после 1 февраля 2023 года.​

Способ возврата зависит от способа оплаты, использованного при оформлении заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте информацию в электронном письме, отправленном Rakuten Ichiba.​

Кроме того, если с момента покупки прошел определенный период времени или возникнут проблемы с процедурой, мы свяжемся с вами в индивидуальном порядке.​

Перед использованием услуги -Те, кто не использовал код продукта, получат полный возврат средств.​
Если вы пользуетесь услугой - Те, кто зарегистрировал код продукта, получат возврат средств за оставшийся период после июля 2023 года.​
​
​
■ Те, кому было запланировано автоматическое продление (запланировано выставление счета) в феврале​

Клиенты, зарегистрированные в качестве участников по состоянию на 31 января 2023 г., могут использовать его бесплатно в течение 30 дней после запланированной даты продления (плановой даты выставления счетов) в феврале.​

(Обратите внимание, что те, кто планирует продлить подписку после марта 2023 года, не имеют права.)

​
Спасибо за ваше постоянное покровительство этой службе.​
Мы искренне ценим ваше понимание.​

Об этом также сообщается на официальной странице (https://support.abcmouse.jp/hc/ja/articles/10915191018007).

Нажмите здесь для запросов https://support.abcmouse.jp/

レベル2とレベル３に新しいリーディングのレッスンが追加されました。このレッスンのアクティビティでは、文字の発音やサイトワードを学ぶことができます。新しいキャラクターや新しいゲームも登場します！さらにアドベンチャーブックを使えば、お子様はすでに完了したアクティビティをもう一度戻ることができます。