FCS на компьютер

Мобильная версия новой версии FCS Connect - это новейшее современное решение для управления запросами клиентов (GRMS), которое облегчает выполнение любого типа запросов гостя из любого гостиничного отдела («Уборка, консьерж, инженерия ...») быстрее и эффективнее чем традиционные способы или телефоны и рации. Он предоставляет постоянные высококачественные услуги гостя по оптимальной цене, не связывая персонал отеля с письменным столом.
 
Благодаря FCS Connect, установленному на смартфонах или планшетах отеля, отельеры теперь могут предоставлять услуги в любом месте и в любое время, беспрепятственно обмениваясь информацией между отделами, а также между отделами. Персонал отеля из стойки регистрации в отель GM, может создавать рабочие места и управлять ими на ходу, генерировать межотраслевые заказы на обслуживание, регистрировать сбои, отслеживать запросы гостей и т. Д.
 
Через панель управления в реальном времени, отслеживание и эскалацию гостиничного менеджмента получают быструю и надежную обратную связь о статусе рабочих мест и фокусируют свое внимание на тех, которые нуждаются в дополнительной помощи.
  
 
Ключевая особенность:
• Мониторинг и отслеживание каждого запроса на обслуживание.
• Создание, назначение и управление заданиями / задачами, сбоями
• Управление межотраслевыми запросами на заказ
• Автоматическое задание задания: автоматически назначает задания нужным людям на основе наборов навыков, местоположения и доступности.
• Автоматизация обработки запросов гостей, а также жалобы и внутренние заказы на работу.
• Доступ для авторизированного профиля гостей: имя гостя, номер комнаты, информация о регистрации заезда и выезда, гостевые настройки
• Интеграция функции электронной подписи для завершения работы
• Просмотр расширенной аналитики и отчетности для повышения эффективности и скорости работы.
• Полная интеграция с системой управления недвижимостью, телефонными системами и т. Д.
• Предоставлять ценные и релевантные обновления, даже если приложение не используется
• Доступность персонализированных панелей мониторинга и сведений для каждого пользователя приложения.
 

FCS является ведущим партнером по решениям для платформы автоматизации для гостиничной деятельности для владельцев гостиниц, предоставляя комплексные технологические решения и услуги для оптимизации и автоматизации своих операций. Платформа FCS включает в себя модули для всех отделов недвижимости: например, FCS Connect для всех гостевых запросов и межведомственных запросов, а также FCS Engineering для управления и отслеживания графиков обслуживания, ежедневных заказов на работу или FCS Housekeeping для оптимизации сложных ежедневных задач дежурных отделов , Платформа FCS улучшает гостевой опыт, позволяя сотрудникам повышать производительность и эффективность, а также все это приводит к сокращению затрат, а также увеличению продолжительности жизни активов за счет улучшения обслуживания.
 
Разработанные более чем 5 000 отелей в 32 странах, FCS имеет присутствие в 13 странах для обслуживания своих клиентов, начиная от независимого отеля, бутика, мега-курортов и казино.
 
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.fcscs.com или отправьте письмо по адресу fcs.marketing@planet1world.com.

- Fixed Minor Bugs
- Added new features
- Enhanced user experiences