TechDrop - Online Tech Support на компьютер

Наиболее распространенная проблема столкнулась при входе вызова службы для срочного ответа пытается описать то, что проблема есть. На самом деле, 80% компаний считают, что они обеспечивают превосходную поддержку клиентов, только 8% клиентов думали
это было так. Это не очень приятный опыт, когда вы продолжаете набирать номер клиента справочной службы и получать сложные инструкции от службы технической поддержки или даже автоматизированный голосового вызова (если вы действительно повезли), и конечный результат «, что мы будем посылать кого-то иметь вид»только чтобы узнать, что все это ожидание было для простого исправления, которые вы могли бы решить сами, если бы они только знали, что точный вопрос был. Ну, к счастью, это где Techdrop приходит.
Чтобы устранить эту стычку, мы придумали наиболее эффективным и полезным приложение справочной службы называется. Приложение разработано с целью предоставления 24/7 онлайн поддержки потребителей, не сталкиваясь хлопоты контактирующего обслуживания клиентов.

TechDrop обеспечивает легкий в использовании процедуры самообслуживания, чтобы установить и сообщить эту проблему, как хорошо, как один-на-один поддержки клиентов с присвоенными техниками.
Мобильное приложение позволяет делать фотографии и / или видео, чтобы помочь в описании вызова. Что это значит? Это позволяет специалистам подготовить или потенциально решить проблему под рукой по телефону, таким образом, экономя время и затраты как потребителя и компании.

Простота TechDrop является главной особенностью этого приложения. Начальный процесс начинается с загрузки приложения.
Шаг 1 Чтобы войти, пользователи должны сначала зарегистрироваться
Шаг 2 После успешной регистрации, страница Сообщения Задачи появится где вам нужно озаглавить ваши задачи, например, Код ошибки в принтере
Шаг 3 На целевой Описание панели, необходимо широко описать вашу проблему или вопрос.
Шаг 4 Выберите модель вашего устройства. Если в соответствии с контрактом, просто отсканировать или ввести серийный номер.
Шаг 5 На участке устройства загрузки, вы можете загрузить изображение или видео вашего устройства
с его проблемой и представить.
После успешного представления вашей задачи, вы можете отслеживать состояние вашей работы. Получив описание работы, компания может автоматически регистрировать работу и назначить специалист. После того, как назначенные техники могут общаться с клиентами в портальной или телефону и обсуждать любые вопросы или исправления.

Особенности TechDrop app-
• Приложение TechDrop абсолютно бесплатно и легко доступны в Google Play Маркете
и IOS App Store
• Удивительный дизайн с кнопки быстрого действия
• Легко следовать регистрация & работа проводки
• Quicker время отклика, в отличие от ожидания на удержание
• Пользователи могут получить подробную информацию о стоимости ремонта
• Предназначен для создания удобства и избежать недопонимания
• Общее количество возможностей для ухода за omnichannel позволяют сделать простой в использовании сервис консолях и помощь
• случаи Resolve от уведомлений по электронной почте, не входя в службу поддержки клиентов


Для регистрации, пожалуйста, напишите admin@elapps.com.au и мы ответим в течение 24 часов.