Customer Survey App - FellaFeeds на компьютер

Customer Feedback App - FellaFeeds - это многофункциональная система обратной связи и система обратной связи с клиентами, которая позволяет собирать отзывы о киосках, iPad и планшетах для Android, онлайн-опросах на веб-сайте и электронной почте. Он предлагает легкие и настраиваемые опросы для эффективного и эффективного сбора отзывов клиентов для ресторанов, отелей, салонов и спа, автосалонов, учебных центров, больниц и здравоохранения.

Он собирает отзывы через опрос клиентов, который включает в себя Net Promoter Score, CRS и CSAT. Он собирает, хранит и анализирует отзывы клиентов, которые помогают принимать важные бизнес-решения. Приложение обратной связи с клиентами заменило традиционный способ сбора отзывов вручную ручкой и бумагой.

Собранные и сохраненные данные могут управляться на веб-сайте, а также в этом приложении, что сэкономит вам время и деньги. При входе в приложение вы можете получить доступ ко всем следующим функциям.


Особенности приложения FellaFeeds:

- Анализ в режиме реального времени
Наша высоконадежная технология дает вам возможность анализировать отзывы клиентов в режиме реального времени, чтобы рекомендовать методы для улучшения.

- Отрицательное оповещение по обратной связи
Наша система in-app предупреждает вас о появлении сообщения на вашем телефоне всякий раз, когда клиент дает отрицательную обратную связь. Все отрицательные обратные связи отображаются на панели управления.

- Лояльность клиентов
Программа лояльности клиентов позволяет добавлять или удалять предложения, которые вы предоставляете своим клиентам, которые они могут использовать, из очков, заработанных ими за счет рефералов или повторных посещений. Вы также можете отслеживать, сколько предложений было доступно клиентам.

- Реферальная программа
Реферальная программа в приложении способствует росту бизнеса. Вы можете просмотреть список всех людей, на которые ссылаются ваши клиенты, а также отслеживать, кто посетил ваш магазин после направления.

- Анализ производительности сотрудников
Уникальный Pin ваших сотрудников помогает отслеживать их эффективность на основе отзывов клиентов, которые они получили за их обслуживание, что помогает повысить эффективность ваших сотрудников.

- Рекламные SMS
Вы можете проверить записи о доставке всех рекламных SMS-сообщений, которые вы отправили. Существует также опция Добавить шаблон, в котором вы можете выбрать тип сообщения, которое вы хотите отправить.

- Бесплатный контент для социальных медиа
Сейчас просто создать контент для социальных медиа-платформ. Просто выберите из нашего 100 + Шаблоны на Occasions и Festivals, чтобы добавить свой текст и расставить свои сообщения без проблем.

Как использовать FellaFeeds?

1. Просто загрузите приложение и создайте учетную запись, нажав «Зарегистрироваться здесь».
2. Войдите в систему с именем пользователя и паролем, используемым для создания учетной записи.
3. Вы приземлитесь на Личный кабинет, где сможете получить доступ ко всем функциям, на которые вы будете подписаны.
4. Вы можете получить доступ к этим данным в любое время дня на панели мониторинга и просмотреть анализ данных в реальном времени для получения дополнительной информации.

Что отображается панель мониторинга?

- показатель сохранения клиентов
Показывает промоутеров и хулителей, чтобы дать вам краткое представление о том, как ваши клиенты чувствуют себя в вашем бренде.

- Всего отзывов
Отобразите количество обращений, которые вы получили до даты.

- Всего клиентов
Отображает количество клиентов UNIQUE, которые посетили ваш магазин, чтобы у вас было четкое представление о том, сколько новых посетителей посещают.

- Категории отзывов
Он представлен графиком, который отображает такие категории, как услуги, еда, окружающая среда и т. Д., Чтобы просветить вас о том, где вам не хватает или отличного, чтобы вы могли принимать соответствующие решения.

- Отрицательная обратная связь
Он отображает количество отрицательных отзывов о магазине, но оценка этих отзывов помогает вам расти больше всего.

- Последние отзывы
Вы можете прочитать все последние отзывы от своих клиентов, чтобы вы знали, что происходит в режиме реального времени, что происходит в сознании ваших клиентов.

Свяжитесь с нами по адресу ravi@fellafeeds.com или перейдите по адресу http://fellafeeds.com/

UI Improvement
Now you can add from your contacts
Give permission to access contacts
Bug Fixes