Innovative Chatbot на компьютер

Что такое чатбот

Чатбот - это часть программного обеспечения, которая ведет разговор с помощью слуховых или текстовых методов. Такие программы часто предназначены для убедительной симуляции поведения человека в качестве собеседника, хотя по состоянию на 2019 год они далеки от возможности пройти тест Тьюринга. Тестовые чат-боты обычно используются в диалоговых системах для различных практических целей, включая обслуживание клиентов или получение информации. Некоторые чат-боты используют сложные системы обработки естественного языка, но многие более простые сканируют ключевые слова во входных данных, а затем извлекают ответ с наиболее подходящими ключевыми словами или наиболее похожим шаблоном формулировки из базы данных.
Термин «ChatterBot» был первоначально придуман Майклом Молдином (создателем первого Verbot, Джулия) в 1994 году для описания этих диалоговых программ. Сегодня к большинству чат-ботов обращаются через виртуальных помощников, таких как Google Assistant и Amazon Alexa, через приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger или WeChat, или через приложения и веб-сайты отдельных организаций. Чат-ботов можно классифицировать по категориям использования, которые включают разговорную коммерцию (электронная коммерция через чат), образование, развлечения, финансы, здоровье, новости и производительность.

Приложения для обмена сообщениями
Чат-роботы многих компаний работают в приложениях для обмена сообщениями или просто через SMS. Они используются для обслуживания клиентов B2C, продаж и маркетинга


Чатбот в использовании
Chatbot - это автоматизированная программа, которая взаимодействует с клиентами, как человек, и с ней практически ничего не стоит. Чат-боты обслуживают клиентов в любое время дня и недели и не ограничены временем или физическим местоположением. Это делает его реализацию привлекательной для многих компаний, которые могут не иметь рабочей силы или финансовых ресурсов, чтобы сотрудники работали круглосуточно.
вывод
Для многих приложений чат-бот подключен к базе данных. База данных используется для поддержки чат-бота и предоставления соответствующих ответов каждому пользователю. НЛП может переводить человеческий язык в информацию данных с помощью сочетания текста и шаблонов, которые могут быть полезны для обнаружения применимых ответов.
Существуют приложения НЛП, программные интерфейсы и сервисы, которые используются для разработки чат-ботов. И сделать это возможным для всех видов бизнеса - малых, средних или крупных отраслей. Основным моментом здесь является то, что умные боты могут помочь увеличить клиентскую базу за счет расширения услуг поддержки клиентов, тем самым способствуя увеличению продаж.


КАК ОБУЧЕН ЧАТБОТ?
Обучение чат-бота происходит гораздо быстрее и масштабнее, чем вы учите человека. Представители службы поддержки клиентов получают инструкции, которые читают и понимают. В то время как чат-клиент службы поддержки снабжается тысячами журналов разговоров и из этих журналов, чат-робот может понять, какой тип вопроса требует ответов какого типа.

Например, пример учебного набора
 
класс: приветствие
"Как дела?"
"доброе утро"
"всем привет"
 
Несколько примеров классификации входных предложений:
 
вход: «Привет, доброе утро»
термин: «привет» (нет совпадений)
Термин: «хорошо» (класс: приветствие)
термин: «утро» (класс: приветствие)
классификация: приветствие (оценка = 2)

New Features:
*Bot Replies As Per Message Idea
*Can Chat On Any Topic You Want
*Easy To Chat
*Get Replies Within Minute
*User Friendly
*Developed By Abdul Hadi(The Pro Noob)
*Supported By Innovative Sun