LiveChat - Customer service на компьютер

LiveChat — это платформа обслуживания клиентов, которая радует ваших клиентов и стимулирует ваши продажи. Поддерживайте клиентов на ходу с помощью LiveChat и всегда предлагайте превосходное обслуживание клиентов.

Никогда не упускайте еще один шанс связаться с клиентами! Мобильное приложение LiveChat всегда с вами, когда вам нужно, и без проблем работает даже при плохом интернет-соединении. Поддержка клиентов никогда не была проще.

30 000+ компаний по всему миру не могут ошибаться!

Мощное программное обеспечение для обслуживания клиентов всегда под рукой:

- Данные клиента
- Просмотр входящих сообщений и готовые ответы
- Многоканальная поддержка
- Обмен файлами
- В приложении и push-уведомления
- Список агентов с редактируемыми профилями

И больше!

_________

Установите LiveChat, чтобы:

1. Моментальное решение проблем клиентов

Мгновенные ответы в режиме реального времени. Быстро для вашей команды, быстро для клиента.

Посмотрите, что клиенты печатают, прежде чем сообщение будет отправлено. Используйте готовые ответы на повторяющиеся вопросы. Ускорьте свою поддержку клиентов с легкостью и повысьте удовлетворенность клиентов.

2. Поддерживайте умнее, а не сильнее

Максимально используйте автоматизацию.

Используйте автоматические приветствия, чтобы рекомендовать продукты, делать объявления и привлекать клиентов на основе их поведения на веб-сайте. Оптимизируйте обслуживание клиентов, автоматически перенаправляя чаты нужным командам.

3. Решайте билеты в любое время и в любом месте

Управляйте сложными делами в своем приложении для Android с помощью нашей встроенной системы тикетов. Переназначайте заявки между группами, храните все открытые дела в определенной папке и узнавайте статус заявки в мгновение ока.

4. Заключайте больше продаж

Собирайте и квалифицируйте потенциальных клиентов без сучка и задоринки и увеличивайте свои возможности продаж.

Привлекайте потенциальных клиентов, пока они еще находятся на вашем сайте. Поддерживайте клиентов на протяжении всего их пути к покупке, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

5. Сократите расходы

Увеличение численности персонала не является ответом.

Масштабируйте обслуживание клиентов с умом. Повысьте производительность с помощью мощных функций.
Предлагайте поддержку нескольким посетителям одновременно и отвечайте быстрее, сохраняя высокий уровень удовлетворенности клиентов.

_________
Посетите наш веб-сайт www.livechat.com, чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес с помощью LiveChat.

Установите LiveChat на свой мобильный и улучшите обслуживание клиентов за считанные минуты. Поддерживайте своих клиентов, где бы вы ни находились, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов в любое время.

We’ve changed how you navigate the app to make room for exciting new features coming soon.
Archives are now in Inbox (previously Chats), so they’re no longer in the main navigation bar.
Why the change?
This update sets the stage for new sections and improvements designed to make the app more intuitive and helpful in your daily work. It’s a small shift now, but an important step toward a better, more connected experience.
Thanks for being with us!